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輸了PK，贏得專業與尊重

經營決策權之爭（下），2008/7/27

羅裕霖@雅虎高球專欄

吳美麗認為身教是最有意義的。她把鄭博元、鄭妤婷這對兒女，在暑假的一開始就帶到球場，讓博元成為「草博士」的首位傳人，跟著學習看草、照顧草，提早進入球場的核心學習。

七月底了，暑假也過了一半，你家小孩今年學了什麼？暑假，是父母親一年當中最傷腦筋的時候，長達兩個月的假期，小孩開心、大人煩心。少了學校老師的幫忙管教，責任重回到父母身上，還真頭大。怎麼安排這段時間，成了父母們最傷腦筋的大事。位於台南縣東山鄉永安球場的老闆吳美麗，卻沒有這種煩惱事。

吳美麗是南台灣，極有實力的球場業者之一，對於這座由世界級大師Pete Dye（彼得．戴伊）設計的高爾夫球場該如何改造、公司如何永續經營，她隨時可以熱誠宣講幾小時，分享她的經營理念與公司人才的養成妙方。尤其是這幾年，公司的營運在劉全璿副董事長，跟總經理陳宏銘的攜手合作下，不但造就南台灣這波綠色革命，永安也成為同業們研究的指標。這個暑假，她靈機一動，將暑假的煩心事與公司經營二合一，卻意外的，讓台灣高球界，掀起一股「二代接班」話題。

「對於我來說，員工並不是成本，而是我的資產！永安就像是一個大家庭一樣，我會盡所能，照顧這些『家人』！」吳美麗有著很傳統的管理思維，在對一級主管的教育訓練，捨得投資且甚具遠見。她今年花了二十多萬元，讓陳宏銘前往美國紐奧良，參加一年一度的球場研習活動，讓陳宏銘學到最新的環保球場觀念。這套全世界最新的球場觀念、加上新工法，將在永安球場實現。更可能洗刷過去，台灣球場給人破壞環境的「污名」印象。

「將國外最新、最好的觀念及經驗，引進永安球場，讓會員及顧客能得到更好的服務，花費多少錢都值得！」吳美麗笑著說，堅持，不一定會成功，但是沒有堅持的信念，注定只能成為失敗的灰燼。

吳美麗對於社會公益也十分投入

除了事業上所有工作夥伴的全心照顧，吳美麗對於社會公益也十分投入。有鑑於經濟弱勢家庭、父母忙賺錢，子女無人照料，又無法支付課後補習費用，因此吳美麗籌辦學生課後輔導課程。從八月一日起，每週六下午三點至五點半，在台南市的慈化亭觀音講堂，開設學生課後輔導課程，聘請多位老師為學生進行課後輔導，完全免費！

吳美麗表示，國小一到六年級的學生，可將學校作業帶至慈化亭書寫，有課業上的疑問，可隨時詢問課輔老師們，老師們將為學生個別解答及教學。她說，由於課輔課程是在每週六下午，因此課輔課程不會因為開學而結束；也歡迎更多有心人，加入課輔老師義工的行列。

如此無私的關心弱勢的小孩，那麼她怎麼教育自己的一對兒女呢？吳美麗認為身教是最有意義的。她把鄭博元、鄭妤婷這對兒女，在暑假的一開始就帶到球場，讓博元成為「草博士」的首位傳人，跟著學習看草、照顧草，提早進入球場的核心學習。妤婷則隨著球場餐廳的王楗淞經理，實習最基層的現場服務，「學習，從與人對話開始。」吳美麗相信這個暑假，將是這對兒女，人生中最重要的轉淚點。

輸了PK，卻贏到她一開始就知道的判斷

幾個星期以前，我在「果嶺拼勝負，董事長PK總經理」一文，談到這件背後隱藏著所有權與經營權，二者對於時間的不同看法，比賽結果由草博士勝出，董事長的第三洞雖然遠觀呈現著綠意盎然的美感，近看卻有著「百花齊放」的笑果，而總經理的第八洞雖然後發（晚了兩週才種植），最後卻展現桂冠草的特性：High Density（高密度）與Encroachment Resistance （雜草入侵抵抗力強）的成果。

吳美麗笑說輸了PK，卻贏到她一開始就知道的判斷「陳總，真的有本事！」，這段時間的PK，也讓她看清楚公司內，不同人才該擺的位置。

比賽最後，由總經理特助鄭博元以一句「挖掉」作為輸贏的仲裁，「挖掉，重種。」也展現他這些日子所學的專業判斷，與其動用大量人工來拔除，或是靠藥劑的方式，都不如一開始就確實、按部就班地執行正確的流程，培植純種的Champion Dwarf Bermudagrass（桂冠草）。這個明快的判斷，不僅獲得總裁媽媽吳美麗的認可與支持，也讓陳宏銘對於這位得意門徒的膽識感到欣慰，一個暑假不到，永安球場已經看得到未來總經理的人選，你還在為你的小孩應該補英文、還是學數學頭疼嗎？

把舊思維「挖掉」，重新轉個方向，會不會有更好的結果！

羅裕霖 Thomas Lo

1965年生，高爾夫球齡27年。
於1998年11月起，首創本土線上學習【羅開高爾夫頻道】網路平台，提供全球華人線上學習高球技巧。著有運動勵志暢銷書「小白球大智慧（天下出版公司發行）」。
現任：羅開高爾夫學院／院長及三家高爾夫產業整合公司CEO。
著作：小白球大智慧（天下文化公司出版）

擁有近三十年豐富的高爾夫球經驗，羅裕霖累積了識才的經驗及深刻的自我認識。這位許多名人口中的「羅老師」，因為老師不論身分高低，因材施教、認真的專業教學態度，在高爾夫教學界中享有極好的口碑。更好的是，師生中亦師亦友的關係，教學中的啟發，使學生們除了球技精進外，更傳授了豐富的生命智慧；讓他的學生們在揮桿上果嶺之餘，更能在人生及企業職場中，輕鬆推桿，一桿進洞。

在休閒運動中，羅裕霖以他精彩的生命體驗，果嶺上的人生成長，推桿時的真理蘊藏，帶你在高爾夫的智慧球場上，輕鬆大開眼界！

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