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一球進洞、八人叫好，北投國華四客四桿弟！

北投國華高爾夫球場，台北縣，2009/12/8

【羅開新聞中心葉怡君北投國華球場採訪報導】

國華球場副董事長何麗純說：「我們球場的桿弟，平均服務年資是二十年，不但對球場狀況瞭若指掌，服務更是一流！」

服務業，是人的行業！高爾夫球場，除了需要擁有優良的硬體設施及球道，就屬桿弟最重要了。一場十八洞的球敘打下來，少說也要四到五個鐘頭，也就是球友要和桿弟相處四到五個小時，桿弟的服務當然很重要！位在台北縣市交界的台北縣北投國華高爾夫球場，四十年來始終維持著平日一客一桿的服務，讓球友十分稱道！

位於台灣溫泉地區的北投國華高爾夫球場，北負大屯山緒峰、南眺大台北美景，右有觀音山淡水海口，左臨北投溫泉市街、丘陵起伏、河山環抱，最重要的是，離台北市中心車程只要二十分鐘，是台北市球友的擊球樂園。

開車停在球場會館前下球桿袋時，就能感受到濃厚的日式氣息，映入眼簾的，是會館前那尊騎著駿馬、威風凜凜的日本將軍雕像。四十年前，球場創辦人何國華請來日本名設計師阿部桓雄設計規劃，完成這座十八洞、標準桿七十二桿的高爾夫球場。球場佔地三十萬坪，全長七千零九十碼，球道沿著山坡自然地勢起伏蜿蜒，或右曲，或左曲，或上坡，或下坡，十足考驗球友的球場策略與距離掌控。

一客一桿服務

進入會館後，有著與古樸外觀截然不同的全新感受，因為內部重新裝潢整建，不論是更衣間或是餐廳，都有新風貌。更讓人驚豔的是，只要是平日到國華球場打球，都會有「個人專屬桿弟」，也就是所謂的一客一桿服務；假日也至少有兩客一桿的水準。在國華，大部分的客人都不租球車，而用走路的，這時如果是四客一桿服務，不但擊球品質不好，更會拉長擊球時間，一客一桿的服務，讓球友擊球很安心，不會有桿弟疲於奔命、球友身旁沒有桿弟的情況。

桿弟平均服務二十年

國華球場副董事長何麗純說：「我們球場的桿弟，平均服務年資是二十年，不但對球場狀況瞭若指掌，服務更是一流！」何麗純表示，桿弟如果服務不好，甚至對球技不佳的客人冷嘲熱諷，都會影響球場的形象，因此即使一客一桿的服務成本高，但國華球場還是堅持四十年不變。

「一客一桿，四客就是四桿弟，推桿時就會看到果嶺上有八個人，真熱鬧！」一位第一次到國華球場擊球的球友打趣地表示，果嶺上有八個人，感覺很特別，一客一桿的服務，在台灣真的比較少見，他說：「四客四桿的服務，讓球道上也很有『人味』，擊出好球，會有七個觀眾替你鼓掌！」

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