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紐西蘭2006亞洲旅遊獎,環球榮獲主題旅遊獎
2006紐西蘭觀光局亞洲旅遊獎,復旦大學,上海,中國
羅裕霖@旅遊情報特派員 圖片提供/紐西蘭觀光局
紐觀局執行長George Hickton(喬治‧希克頓)在致詞時提到:「紐觀局亞洲旅遊獎的目的是頌讚業界的成功,特別是長期以來,我們在亞洲地區的伙伴對於推展紐西蘭旅遊的努力。每一年,隨著更多紐西蘭產品和旅遊地區的介紹,旅遊指南中和網路上所提供的行程都更為豐富,我們的媒體獎也肯定亞洲地區的平面和電子媒體,對於提倡紐西蘭旅遊的貢獻。」
兩年一度的紐西蘭觀光局亞洲旅遊獎剛在上海復旦大學揭曉。台灣區的業者代表環球旅行社以國內首創的分齡旅遊產品「紐西蘭常春健康行十二天」和「紐西蘭浪漫健康行九天」,奪下主題旅遊產品獎(Special Interest Product Award),此外,台灣業者和媒體表現亮眼,唯客樂旅行社也同時入圍該獎項,TVBS則入圍電子媒體報導獎。而最大贏家則屬中國青年旅行社總社和通濟隆(Thomas Cook Ltd.)印度分公司,分別抱走兩項大獎。
紐觀局亞洲旅遊獎共頒發七個獎項給旅遊業者,旨在肯定旅遊業者的成就,業者展示優秀的產品發展,激發消費者預約行程,將紐西蘭旅遊列為度假行程。另設立兩個傑出媒體獎,肯定他們與紐觀局國際媒體企畫(International Media Programme)的合作。
環球旅行社由企劃部副總李料真代表前往上海領獎。李料真指出,環球從1991年針對國內團體旅遊市場,創新推出分齡旅遊產品,針對各年齡族群,設計專屬的行程內容,以本次報名參賽的「常春健康行十二天」和「浪漫健康行九天」為例,前者瞄準五十歲以上的長青族,為減輕老人家舟車勞頓之苦,景點之間的交通時間一律控制在二個半小時內,所以不惜血本穿插國內班機接駁,更安排適合長青族的草地保齡球等活動;後者行程則針對三十五至五十歲的青壯年管理階層客群,大多是成雙成對出遊,且較具消費能力的熟齡市場,因此主推浪漫景點,並安排住宿4星級以上的豪華住宿。
紐觀局目標族群「互動式旅客(Interactive Travelers)
紐觀局台灣區經理劉碧珍則表示,環球旅行社的產品經過準確的市場研究與商機判斷,以年齡來區隔市場,針對每一個族群量身設計行程,讓遊客的滿意度高達90%以上,實屬不易,也因為精準的市場策略,建立良好的口碑市場,有多數的客戶都是靠口耳相傳,決定加入環球旅行社的團體行程,去年光是「浪漫健康行九天」就有二百四十五位旅客,今年截至八月也已累積一百九十位,「常春健康行時二天」去年則吸引了二百二十五位遊客參加,今年也有一百八十位的好成績,預計今年度將有10-20%的成長。尤其,環球在設計行程上,特別加入許多當地文化與人民的元素,例如住宿農莊體驗當地人的生活風情,還能和主人有許多互動機會,這正與紐觀局目標族群「互動式旅客(Interactive Travelers)」不謀而合,此族群注重和當地環境、人文、藝術等交流與互動,也是創造口碑市場的關鍵族群。
經營國內頂級旅遊市場多年的唯客樂,今年則以「紐西蘭頂級度假莊園之旅」入圍主題旅遊商品獎,唯客樂每年精選紐西蘭頂級度假莊園,出版精美年鑑,由於精選的度假莊園品質與服務俱佳,客戶滿意度高,也讓旅客流連忘返,有80%的遊客是經友人介紹,更有近半數的旅客會在兩年內再次回籠,選擇再體驗更多度假莊園。
今年入圍媒體報導獎的唯一台灣媒體TVBS,則是在去年年底前往紐西蘭,報導了電影納尼亞傳奇、金剛等拍攝場景,TVBS記者還親自穿戴戲服、道具,演譯電影角色,並且嘗試多種戶外活動,TVBS活潑生動的報導方式相當受到評審肯定。
中國青年旅行社總社獲頒紐西蘭專屬旅遊型錄獎
另外,頒獎典禮中的兩個大贏家之一的中國青年旅行社總社獲頒的第一個獎項是紐西蘭專屬旅遊型錄獎(Dedicated New Zealand Brochure),評審一致同意,這份旅遊型錄能夠激發消費者的意願,內容設計也很適合所針對的旅遊市場;第二個獎項則是創新旅遊獎(New Zealand Innovation Award),肯定他們在紐西蘭專屬旅遊型錄中,以獨特的風格,將多樣性的紐西蘭產品有效的介紹至中國市場。
通濟隆印度分公司則奪下自助駕車旅遊型錄獎(Self Drive Brochure Award)以及團體旅遊行程設計獎(Coach Itinerary Award)。評審一致認為,通濟隆公司的作品以非常搶眼的方式呈現紐西蘭的風貌,並且對於遊客提供非常完整的旅遊訊息。
紐觀局執行長George Hickton(喬治‧希克頓)在致詞時提到:「紐觀局亞洲旅遊獎的目的是頌讚業界的成功,特別是長期以來,我們在亞洲地區的伙伴對於推展紐西蘭旅遊的努力。每一年,隨著更多紐西蘭產品和旅遊地區的介紹,旅遊指南中和網路上所提供的行程都更為豐富,我們的媒體獎也肯定亞洲地區的平面和電子媒體,對於提倡紐西蘭旅遊的貢獻。」
今年共有來自台灣、中國、香港、新加坡、馬來西亞、印度和泰國等五十個旅遊同業,以及十四個媒體報名參選。提名作品由紐西蘭觀光局的貿易及媒體同仁評審,客席評審包括Agrodome(愛歌頓牧場)的總經理Warren G. Harford(華倫‧哈福),以及駐香港旅遊作家Jennifer Welker (珍妮佛‧韋克)。業界獎項的評審標準包括內容創意、訊息清晰度、展示產品深度、客戶反應等;媒體獎的評審標準則為報導準確度、影像和內容中令人驚喜的元素。
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